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Como escolher o parceiro certo para sua empresa.

Como escolher o parceiro certo para sua empresa.

“A escolha de um profissional externo pode ser uma decisão difícil. O fato de os próprios serviços serem intangíveis e não permitirem comparações fáceis já é incômodo o suficiente. No entanto, os resultados da escolha… podem ser extremamente importantes, elevando assim a ansiedade de quem o selecionará” KOTLER, Philip   Devidas precauções Aqui estão 5 requisitos básicos a serem considerados na escolha de um fornecedor de serviços de comunicação: Ele possui uma compreensão intuitiva do produto ou serviço apresentado? Toda agência versátil e sensível pode chegar ao entendimento intelectual de um negócio através do estudo de suas logísticas, mas se não possuir compreensão para como ele como um todo, a consecução de um trabalho correto por parte da agência se torna árdua e as relações entre as parte um tanto difíceis. Tem talento e experiência? Muitas agências possuem alguns poucos elementos de primeira classe e um número relativamente alto de talentos de segunda classe. Como cliente potencial de uma agência, o anunciante deseja ficar satisfatoriamente convencido de que ela possui talento em profundidade e de que uma ponderável proporção desses elementos estará pessoal e intimamente envolvida com seu negócio. Quem representa a empresa são pessoas envolvidas no processo de produção? Algumas pessoas são especialmente aptas como apresentadoras e são elas que normalmente conduzem perfeitamente os entendimentos com um novo cliente. Depois disso, dificilmente serão vistas novamente porquê, muitas naturalmente, estarão ocupadas em fazer novas apresentações para outros clientes. Penso, que como cliente potencial, devo ver também a equipe de trabalho, além dos apresentadores. Tenho afinidade com as pessoas envolvidas? Não importa qual a dimensão com que a agência se...
Bem-vindo à Era do Design

Bem-vindo à Era do Design

Tradução livre do artigo da Forbes de 03/05/2012. Publicado por Adam Swann , seção Gyro. Todas as empresas, não importa o que fazem ou vendem, devem reconhecer o poder e o valor financeiro do bom design. Obviamente, existem muitos tipos diferentes de design: gráfico, marca, embalagem, produto, processo, interação interior/experiência do usuário, web design e serviços, para citar apenas alguns. Neste post, estou me referindo ao design como uma disciplina ampla e deliberadamente aplicada, com o objetivo de criar as mais simples, mais significativas, experiências gratificantes para os clientes. Você vê, que a expectativa de grandes projetos não é mais a preservação de uma exigente elite urbana obcecada por design, esteticamente sensível que nunca ousa sair de casa sem o seu óculos Philippe Starck e blusas de gola alta a comprar apenas o tipo “certo” de mobiliário escandinavo. Em vez disso, há uma nova massa ansiosa de um bom design: aqueles produtos ou serviços que estão sendo repensados, simplificados, ficando mais intuitivos, mais elegantes e agradáveis de usar. O design foi finalmente democratizado, e nós, marqueteiros, lidamos com novos padrões para atender a essa nova “era do design.” Só para ilustrar, a Apple, epítome de uma organização com design superior, agora tem uma capitalização de mercado de US $ 570 bilhões, maior do que o PIB da Suíça. Sua receita é o dobro da Microsoft, organização semelhante de tecnologia, mas não verdadeiramente liderada pelo design (basta comparar os sistemas operacionais Microsoft Windows com o Apple Lion). Todos os dias meu feed do Twitter carrega-se com os fatos de crescimento surpreendentes sobre empresas como Apple, Amazon, Facebook, Pinterest e o site...